Social-CRM
Платформа для управления социальным маркетингом
По сравнению с традиционной CRM-системой, SCRM (Social CRM) - это система управления клиентами, ориентированная на маркетинг и взаимодействие, которая больше подходит для работы и управления социализированными поклонниками, особенно для поддержки потребностей WeChat в работе с экологическими поклонниками.
Omni-Channel Customer Management
Откройте все точки контакта с клиентом (электронная коммерция, магазины, официальный сайт, WeChat, приложения, небольшие программы, офлайн-активность, упаковка продукта и т. д.) и объедините все канальные данные с помощью унифицированного управления идентификацией, чтобы сформировать многомерный портрет пользователя, включая атрибуты клиента, этапы жизненного цикла, оценку ценности, активность, метки, поведенческую хронологию и панорамные портреты других пользователей.
Единое управление социальными взаимодействиями
Единое централизованное управление точками контакта социального маркетинга, такими как WeChat Graphic, WePage H5, формы, шаблоны электронной почты, шаблоны SMS, App Push и так далее. Оснащен богатой библиотекой шаблонов контента, не требует разработки, быстро достигает масштабного охвата клиентов. Также поддерживается персонализированный динамический контент, что позволяет легко удовлетворить потребности тысяч людей в плане охвата контентом.
Работа с WeChat SCRM
Один предмет, один код (вычисления)
Помогает брендам и поклонникам отслеживать данные в онлайне и офлайне, а также создавать QR-коды в массовом порядке.
WeChat 48 часов
Автоматизированная настройка процесса и работа 48-часового цикла золотого преобразования для новых вентиляторов
Индивидуальные меню
Персональные и индивидуальные меню WeChat для разных типов подписчиков WeChat
Купон для карты WeChat
Управление сбором, передачей и аннулированием скидок, выкупов, ваучеров и других типов ваучеров.
торговый центр
Единое управление транзакционными заказами, товарами, красными пакетами WeChat и т.д. в системе социальной платформы.
Управление участниками WeChat
Полноценная система маркетинга членства, которая может быть подключена к другим сторонним системам управления членством.
Диалоговые возможности службы
Возможность диалога по служебному номеру (бывший помощник гида по покупкам WeChat), поддержка стыковки и подключения данных
Маркетинговая кампания WeChat
Кампании по распространению информации в социальных сетях и кампании по продвижению всех команд
-
Один предмет, один код (вычисления) Помогает брендам и поклонникам отслеживать данные в онлайне и офлайне, а также создавать QR-коды в массовом порядке.
-
WeChat 48 часов Автоматизированная настройка процесса и работа 48-часового цикла золотого преобразования для новых вентиляторов
-
Индивидуальные меню Персональные и индивидуальные меню WeChat для разных типов подписчиков WeChat
-
Купон для карты WeChat Управление сбором, передачей и аннулированием скидок, выкупов, ваучеров и других типов ваучеров.
-
торговый центр Единое управление транзакционными заказами, товарами, красными пакетами WeChat и т.д. в системе социальной платформы.
-
Управление участниками WeChat Полноценная система маркетинга членства, которая может быть подключена к другим сторонним системам управления членством.
-
Диалоговые возможности службы Возможность диалога по служебному номеру (бывший помощник гида по покупкам WeChat), поддержка стыковки и подключения данных
-
Маркетинговая кампания WeChat Кампании по распространению информации в социальных сетях и кампании по продвижению всех команд
Автоматизация маркетинга в WeChat
Помощь пользователям в создании полномасштабного решения Social-CRM на основе платформы данных о клиентах CDP + автоматизации маркетинга MA, которое может быть состыковано с основными платформами размещения рекламы для интеллектуального управления размещением рекламы и оптимизации эффекта. Автоматизированный дизайн путешествия, основанный на жизненном цикле потребителя, реализует бесперебойную работу маркетинга и управление контент-маркетингом. Решение также может быть подключено к традиционным CRM-системам сторонних производителей, что делает внедрение решения простым и быстрым.
Звездные клиенты
Создайте свою собственную программу
Для получения информации, пожалуйста, обращайтесь в онлайн службу поддержки клиентов.