Webpower получила Бронзовую награду в категории Digital - SCRM Private Marketing на выставке 2022 Morketing "Eyes on the Prize"!
В конце декабря 2022 года на онлайн-церемонии Morketing Awards будет опубликован список победителей премии Morketing Awards 2022!
Webpower, вместе со многими клиентами бренда, продолжает фокусироваться на многомерных маркетинговых потребностей предприятий, и постоянно выводит различные инновационные и эффективные универсальные цифровые маркетинговые решения и услуги, и случай, представленный на этот раз - "Международно известный бренд красоты маркетинга цифровой дороги" был награжден Бронзовый приз в "цифровой категории - SCRM частный домен маркетинга" 7-го Morketing Awards. Кейс, представленный на этот раз - "Internationally renowned beauty brand marketing digital road" рад отметить 2022 Morketing Awards 7th Spirit Eyes Award "digital group - SCRM private domain marketing" Бронзовой наградой, поздравляем!
"Morketing" - первая в Китае отраслевая премия "Digital Intelligence Driven Business Innovation", которая основана на гене "мобильные, данные, технологии". Основанная на гене "мобильные, данные и технологии", премия опирается на глобальное видение и поощряет маркетинговые бизнес-инновации. С момента своего появления премия стала одной из самых авторитетных наград в отрасли с сильной судейской коллегией, профессиональными критериями оценки, объективным и нейтральным процессом судейства и сыграла важную роль в качестве флюгера развития отрасли.
В этом году на премию Spirit Eyes было подано в общей сложности 1335 заявлений, в результате чего было присуждено 100 наград в различных категориях, таких как автомобили, товары повседневного спроса, мебель, красота, продукты питания, вино и напитки, игры и т.д., а средний показатель награждения составил около 9,8%; некоторые из треков отличаются высокой конкуренцией, с показателем награждения менее 7%, и наши дела могут выделиться в этом случае, и Нелегко получить единодушную похвалу от судей.
Три основных момента в деле, удостоенном наград
01. Формирование ключевых компетенций в области данных
Хотя важность данных в наше время очевидна, бренд также понимает ценность данных участников и предпринял позитивные и значимые попытки в рамках этого проекта. В ходе реализации проекта Webpower осуществила глобальное цифровое развертывание бренда, создав собственный центр обработки данных SCRM, агрегируя омни-канальные данные и формируя "основную компетенцию данных".
02. Омни-канальная коммуникация, связь между онлайном и офлайном
В основе омни-канальной интеграции лежит идентификация и консолидация. Тег, стадия жизненного цикла и пожизненная ценность - три основных портретных измерения. Через основные каналы электронной коммерции, оффлайн-магазины, отправку прототипов и т. д. бренд из омни-канала получает данные, а применение данных персонализированным способом возвращается в омни-канал, чтобы добиться межканальной связи и максимальной эффективности продукта.
03. Тонкая настройка операций для улучшения пользовательского опыта и стимулирования повторных покупок
В процессе ежедневной работы бренда и всевозможных кампаний, используя SCRM в качестве связующего звена, улучшите управление лояльностью участников.
Основываясь на метках пользователей и подгруппах, мы можем нацелить нужных людей в WeChat сообщение push, продвижение информации push и другой диалоговый контент, push контент и центр прав членства может сделать тысячи людей, углубить связь между потребителями и брендами на WeChat, улучшить потребительский опыт, улучшить каждую маркетинговую точку соприкосновения между брендами и членами, и обеспечить более точный маркетинговый контент.
Результаты проекта
01. На сегодняшний день в онлайновом центре членства бренда функция центра членства уровень взаимодействия более 80%, функция персонализации центра членства достигла 100% полного охвата, удовлетворяя текущие сценарии группы пользователей, а также требования бренда.
02. Используя управление жизненным циклом участников для сокращения неэффективных маркетинговых действий и, таким образом, эффективного снижения затрат на маркетинг, продажи бренда элитных антивозрастных продуктов серебряной бриллиантовой линии/позолоченной линии увеличились на 2 05% по сравнению с до запуска Центра участников SCRM благодаря операциям по уточнению участников.
03. Для новых пользователей, направленных на рекомендацию новых продуктов, чтобы подать заявку на пробную версию, эффективное продвижение и поощрение пользователей к обновлению продуктов, коэффициент повторных покупок бренда выше, чем в среднем по группе на 8 пунктов, цена единицы товара увеличилась на 25%.
В 2023 году мы будем двигаться вперед и работать вместе с нашими клиентами, чтобы создать еще один успешный год!
