White Papers
Эко-маркетинг в WeChat для брендов класса люкс Белая книга
Исследование услуг 94 международной моды и предметов роскоши
Разбор загадки макета экомаркетинга WeChat
Понимание потенциала экологического бизнеса WeChat
Расширение возможностей рынка предметов роскоши для повсеместного маркетинга
Мода и роскошь Дела знаменитостей
Перспективы развития маркетинговых тенденций
Понимание потенциала экологического бизнеса WeChat
以客户为中心 ：重视微信生态构建客户价值链，奢侈品行业打造服务闭环
碎片化曝光 ：线下零售虽然经验丰富，但由于营销触点割裂，品牌难以高质高效获客
全渠道协同：品牌洞察用户消费心智，线上线下多端互通，打造无缝客户体验
Расширение возможностей рынка предметов роскоши для повсеместного маркетинга
WeChat Mall позволяет брендам зарабатывать на трафике социальных каналов.
Это требует от брендов понимания рынка с необычной точки зрения, и в нашем документе мы собрали эталонные показатели для различных аспектов развития в надежде вдохновить бренды на то, чтобы выделиться.
99% известный бренд разработал в microsoftПремиальные бренды. Потому что реклама в зоне друзей становится все более дорогой и сложной для монетизации.
Красные пакеты и наклейкибытьВажные узлы продвижения или масштабные кампаниираспространенных сценариев, таких как новогодние распродажи
Бренд 93% запустил свой microsoftномер видеочтобы соответствовать тенденции коротких видеороликов
Все апплеты 80%, посвященные моде и роскоши, имеют функции покупок
Бренды 30% развивали функции crm-центра, например, послепродажное обслуживание клиентов ювелирных брендов
Бренд 28% разработал апплеты с функциями омни-канальной связи, такими как RSVP, офлайн-бронирование, офлайн-забор и т.д.
Превосходный случай
Часовые и ювелирные бренды - Cartier
- Интеллектуальные рекомендации
Навигация и фильтрация Cartier направлены на то, чтобы предоставить потребителям наглядные и индивидуальные рекомендации. - Изготовление подарков и упаковки на заказ
Cartier предлагает руководство по выбору подарков для различных сценариев и предоставляет премиальный сервис по упаковке, персонализации и доставке. - виртуальная примерка
Примерка - самая сложная часть онлайн-шопинга, и Cartier предлагает первоклассную возможность примерки с 360-градусным обзором деталей и материалов. - Предварительный заказ онлайн и самовывоз
На странице оформления заказа покупатели могут выбрать между доставкой на дом и офлайн-забором.
Бренды модной одежды - Ralph Lauren
- Новый торговый центр
С помощью апплетов потребители могут удобно участвовать в офлайн-акциях/услугах, включая заказ кофе, примерку искусственного интеллекта, рекомендацию товаров и т. д. - Специальный выпуск в середине года
Ralph Lauren ввел механизм больших скидок во время промо-сезона и четко передал послание бренда с помощью больших плакатов. - Предварительный заказ онлайн и самовывоз
Ralph Lauren предлагает полный спектр функций предварительного заказа и самовывоза, стремясь обеспечить более удобный для потребителя опыт в цифровом мире - Магазин по внешнему виду
Ralph Lauren не только создал руководство по ношению со статичными изображениями, но и анимировал его, чтобы покупателям было проще интуитивно сочетать и подбирать вещи.
Обновление опыта Взгляд на будущие тенденции в маркетинге
AR/VR
В индустрии роскоши AR и VR становятся все более популярными. Различные категории вступают в эту волну
Видеочат 1 на 1
Видеовзаимодействие в реальном времени - это модернизация традиционного онлайн-обслуживания клиентов с помощью решений премиум-класса
Онлайн-предзаказ
Покупатели смогут первыми заказывать новинки на выставке, а бренды - собирать заказы VIC более быстрым и цифровым способом.
Негомогенизированные токены
Метавселенная - самая горячая тема в индустрии. Планируя тематические мероприятия, посвященные метавселенной, некоторые бренды уже начали экспериментировать с новыми способами игры с цифровыми коллекциями NFT
Опрошено 94 международных бренда предметов роскоши и моды
Top Luxury | Watches | Jewellery | Clothing | Shoes & Bags | Ready-to-wear
