Mais um prémio | A Webpower ganhou o prémio de "Melhor Produto SCRM" na 4ª edição dos Prémios Unique!
O início da primavera de 2023 chegou e já passou, e a quarta edição dos Prémios Extraordinários anunciou oficialmente a lista dos casos vencedores. A webpower voltou a ganhar!
O estudo de caso da Webpower "Technogym SCRM Member Centre, 3 Tips to Increase HNW Prospects" ganhou o prémio "Best SCRM Product Award" nos 4th Unique Awards.
Este é o terceiro ano consecutivo em que a Webpower participou nos Prémios Unique, e ganhou novamente! Depois de mais de dois meses a recolher casos e mais de um mês a pontuar casos, a comissão organizadora dos Unique Awards chegou ao momento de anunciar a lista de premiados, informando-nos que o caso que submetemos desta vez, "Centro de Membros SCRM da Technogym, 3 Dicas para Aumentar o Número de Potenciais Clientes de Elevado Património Líquido", venceu a 4ª edição dos Unique Awards. O Centro de Membros SCRM da Technogym, 3 dicas para aumentar o número de clientes potenciais de alto patrimônio, ganhou o Prémio de Melhor Produto SCRM no 4º Unique Awards!
Centenas de casos declarados, 88 prémios
O Prémio Extraordinário deste ano recebeu centenas de casos. Do ponto de vista da indústria do cliente, o caso envolve áreas 2C como a beleza, o vestuário, o automóvel, os produtos químicos de uso diário, os electrodomésticos, a alimentação e áreas 2B como os serviços às empresas, B2B, a indústria transformadora, a agricultura, etc. Do ponto de vista dos produtos ou serviços, o caso envolve cenários empresariais como o marketing, a venda a retalho, as vendas, a operação, o serviço e a experiência, etc. Ao mesmo tempo, o Prémio Extraordinário deste ano criou pela primeira vez o prémio de caso empresarial na categoria de deslocação ao estrangeiro. Simultaneamente, o Prémio Extraordinário deste ano adicionou, pela primeira vez, um prémio para casos de negócios na categoria de viagem ao estrangeiro, tendo obtido o apoio de muitas empresas de serviços no estrangeiro.
A análise de caso mais forte, com 100 pessoas
Cada sessão dos Prémios Extraordinários convidará peritos da indústria para actuarem como juízes e seleccionarem os casos vencedores finais para o comité organizador através de pontuação online, e o painel de juízes dos Prémios Extraordinários deste ano atingiu a escala de 100 pessoas. O painel de jurados deste ano é composto por 100 pessoas, sendo os jurados presidentes, diretores executivos, executivos e quadros superiores de empresas cotadas em bolsa, empresas de marca, instituições de investimento e prestadores de serviços. Júri de alta qualidade para o acompanhamento do prémio extraordinário, com padrões e requisitos elevados para a conclusão da nossa excelente pontuação e seleção de casos.
Technogym Technogym SCRM Member Centre
01. Contexto do projeto
A Technogym foi fundada em 1983 e tem 14 locais em todo o mundo, na Europa, nas Américas, na Ásia, no Médio Oriente e na Austrália. Mais de 65.000 centros de fitness em todo o mundo escolheram a Technogym; 100.000 casas estão equipadas com equipamento Technogym. Para além de trabalhar com numerosas equipas internacionais, a Technogym foi um parceiro oficial dos Jogos Olímpicos de Sydney 2000, dos Jogos Olímpicos de Atenas 2004, dos Jogos de inverno de Turim 2006, dos Jogos Olímpicos de Pequim 2008 e dos Jogos Olímpicos de Londres 2012. Sendo uma famosa marca de equipamento de fitness de Itália, sempre foi conhecida como o "Ferrari do equipamento de fitness".
02. desafios do projeto
- O preço unitário do equipamento de fitness Technogym situa-se geralmente nas dezenas de milhares de dólares e preços unitários mais elevados exigem pontos de contacto de marketing TO C de melhor qualidade;
- A entrada da Technogym na China tem sido uma tentativa de integração no cenário de consumo local, e o atual empreendimento nas redes sociais, com o WeChat como principal foco, precisa de ser aperfeiçoado;
- É urgente formar um ciclo fechado de marketing online-offline para orientar o tráfego social para o dinheiro.
03. soluções
Parte 1: Desenvolvimento de applets exclusivos
- Desenvolvimento de um pequeno programa para o serviço de apoio ao cliente existente como centro, a página inicial criou quatro botões, filtrando os utilizadores com elevada intenção;
- Com o clique de um botão, os novos utilizadores são orientados para se inscreverem numa conta e os clientes existentes para iniciarem sessão, formando um ID de identidade único para uma fácil perceção do utilizador;
- De acordo com a lógica de visualização do público, defina a recomendação quente do produto, a descrição do produto, o quadro da história da marca, fácil para os usuários entenderem os novos produtos e completar a compra preliminar do produto online, para criar um cenário de marketing de usuário social WeChat.
Parte2: Criação do Centro de Membros da Dmartech Marketing Automation
- Botões de ação personalizados ligam o centro de membros através da plataforma de automatização de marketing Dmartech da Webpower, carregando dados de utilizadores válidos para o centro de dados para formar um conjunto de dados de utilizadores no WeChat;
- Através do serviço exclusivo de apoio ao cliente, do serviço pós-venda e de outros botões de etiqueta personalizados, podemos distinguir entre clientes regulares e clientes potenciais e trabalhar com a Dmartech para formar um perfil de utilizador do lado do WeChat e obter informações completas sobre o utilizador;
- Através do serviço exclusivo ao cliente, orientado para orientar as microempresas, criar um conjunto de tráfego de domínio privado da marca e fazer com que as microempresas desviem os utilizadores em linha para as lojas offline, a fim de criar cenários de vendas de alta qualidade.
04.Destaques do projeto
1. criar uma aplicação exclusiva Technogym, menu de aplicação personalizado para criar um excelente cenário de alcance online WeChat;
2. a Dmartech constrói um centro de dados exclusivo para marcas no WeChat, melhora a caraterização dos utilizadores nos cenários sociais do WeChat e cria o seu próprio conjunto de tráfego privado;
3. promover a conversão de leads online em clientes offline, aumentar o número de leads efectivos de elevado valor líquido, aumentar as oportunidades de comunicação de alta qualidade e melhorar as taxas de conversão de vendas.
No futuro, a Webpower continuará a trabalhar em conjunto com os clientes das marcas para melhorar as capacidades dos produtos e aprofundar os serviços de marketing para criar uma competitividade de marketing sustentável para as marcas!
