White Papers
奢侈品牌微信生态营销白皮书
服务调研94家国际时尚奢品
拆解微信生态营销布局奥义
洞见微信生态商业潜能
赋能奢侈品市场全域营销
时尚奢品明星案例
未来营销趋势展望
洞见微信生态商业潜能
以客户为中心 ：重视微信生态构建客户价值链，奢侈品行业打造服务闭环
碎片化曝光 ：线下零售虽然经验丰富，但由于营销触点割裂，品牌难以高质高效获客
全渠道协同：品牌洞察用户消费心智，线上线下多端互通，打造无缝客户体验
赋能奢侈品市场全域营销
从单纯的品牌教育到构建全渠道服务矩阵及提供线上线下无缝用户体验
微信商城使品牌能够将社交渠道流量变现。
这需要品牌从不寻常的角度洞察市场，我们在白皮书中提炼出不同维度发展的基准要点，希望为品牌的脱颖而出提供一些灵感。
99%的著名品牌在微信开发了高级品牌专区。 因为朋友圈广告越来越昂贵，而且很难盈利
红包和贴纸是重要大促节点或大型Campaign的常用场景，比如新年大促
93%的品牌在微信上推出了他们的视频号，以迎合短视频的趋势
80%的时尚奢品的小程序都有购物功能
30%的品牌开发了crm会员中心功能，例如：珠宝品牌的客户关怀售后服务
28%的品牌开发了全渠道联动功能的小程序，如RSVP、线下预约、线下提货等
优秀案例
手表&珠宝品牌——卡地亚
- 智能推荐
卡地亚致力于导航和筛选的设计，为消费者提供可视化的定制推荐 - 礼品与包装定制
卡地亚提供不同场景下的礼品选择指南，并提供包装、定制和配送的优质服务 - 虚拟试戴
试戴是网上购物中最困难的部分，卡地亚提供顶级的试戴体验，360度展示细节和材料 - 网上预购和线下提货
在结账页面，消费者可以选择送货到家或线下取货
时尚服装品牌——拉夫劳伦
- 新零售中心
消费者可以通过小程序便捷参加线下活动/服务，包括咖啡点单、AI试穿、产品推荐等 - 年中特惠
拉夫劳伦在促销季推出大力度的折扣机制，并通过大幅海报清晰地传递品牌信息。 - 网上预购和线下提货
拉夫劳伦提供全方位的预购和提货功能，力求在数字世界为消费者提供更友好的体验 - 按外观购物
拉夫劳伦不仅有静态图片的穿搭手册，还将其做成动画，便于顾客更直观地进行混搭
焕新体验 未来营销趋势展望
AR/VR
在奢侈品行业，AR和VR正迎来应用高峰。各个品类都跃跃欲试
1对1视频聊天
实时视频互动是传统在线客户服务的升级版尊享方案
网上预购
客户可在秀场上第一时间订购最新单品，品牌方也可以用更快速和数字化的方式收集VIC订单
非同质化代币
元宇宙是当下行业最热话题。 在策划元宇宙主题活动时，一些品牌已经开始尝试NFT数字藏品的新玩法
调研94家国际奢侈品和时尚品牌
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