CDP
DataHub
DmartechX DataHub는 소프트웨어 제품군에 포함된 CDP입니다.(고객 데이터 플랫폼) 제품군은 다른 시스템을 통해 액세스할 수 있는 종합적인 고객 데이터베이스를 생성하여 고객 상호 작용을 분석, 추적 및 관리하는 데 도움을 줍니다.
모든 퍼스트 파티 데이터의 수집 및 조화
고객 데이터 관리
고객 데이터 활성화
CDP(고객 데이터 플랫폼)의 역할
- 모든 퍼스트 파티 데이터의 수집 및 조화
- 고객 데이터 관리
- 고객 데이터 활성화
DataHub 아키텍처
DMartechX - DataHub 기능
- 여러 유형의 데이터베이스를 인터페이스할 수 있습니다.
- 검색 및 추출, 메타데이터 저장, 거버넌스 및 보안을 포함한 강력한 메타데이터 관리 기능을 제공합니다.
- 데이터 액세스 제어 및 추적성.
- 주요 데이터에 대한 민감성 저하.
- 표준 결과를 반환하도록 특정 데이터 처리 로직을 구성하여 다중 소스 데이터 처리를 활성화합니다.
- 사용자 정의 API는 외부 시스템에 데이터 서비스를 제공하기 위해 구성을 통해 구현됩니다.
메타데이터 관리
메타데이터에는 고객 데이터의 내용을 설명하는 사용자 속성과 사용자 이벤트의 두 가지 기본 범주가 있습니다.
메타데이터 필드와 데이터 매핑 관계를 적절히 추가할 수 있습니다.
다차원 데이터 관리를 지원합니다.
ID 엔진을 구현합니다.
데이터 원본 관리
다양한 데이터 액세스 방법을 지원하여 모든 범위의 데이터를 수집할 수 있습니다.
데이터 액세스 및 ETL 프로세스를 시각화하세요.
데이터 탈감작을 지원합니다.
다국적 개인 정보 보호 규범을 준수합니다.
고객 데이터 모델
기본, RFM, 라이프사이클, 가치, 로열티 등과 같은 일반적인 모델을 기본적으로 지원합니다.
이벤트 차원과 속성 차원을 기반으로 16개 영역 분류 모델을 구축하여 고객을 보다 명확하게 파악할 수 있습니다.
데이터 분석 엔진은 실시간 분석과 주기적 분석을 모두 지원합니다.
DataHub 라벨링 시스템
- 태깅 시스템은 사용자 데이터(사용자 속성 + 행동 데이터)를 기반으로 사용자에 대한 특징적인 속성 설명을 생성합니다.
- 이 시스템은 자동화된 라벨 매칭 및 태깅 작업을 지원합니다. 라벨링 시스템은 실시간 여정, 주기적 여정, 사용자 세분화 및 고객 데이터 모델과 함께 작동합니다.
- 태그 시스템은 사용자 동적 및 정적 세분화를 지원하여 사용자 행동의 변화에 따라 자동으로 태그를 업데이트합니다.
DataHub 데이터 애플리케이션
- DataHub는 맞춤형 개발을 위해 타사 호출을 위한 OpenAPI를 제공하며, 100개 이상의 API 인터페이스가 포괄적인 개발 지원을 제공합니다.
- 마케팅 자동화: 멀티채널/플랫폼 연합을 통해 특정 사용자 또는 인구 세그먼트에 맞춤화된 마케팅을 제공합니다.
- 지능형 광고 배치: 사용자 프로필, 분류 모델, 소셜 네트워크를 기반으로 다양한 광고 플랫폼에서 타겟팅된 군중 배치를 수행할 수 있습니다.
DataHub 데이터 시각화
DataHub에는 행동 궤적 분석, 마케팅 퍼널 분석, 인구통계학적 프로파일링, 광고 효과 분석, 사용자 리텐션 분석 등 다양한 일반 데이터 보고서가 기본으로 제공됩니다.
비즈니스 요구 사항에 따라 다양한 데이터 차원과 보고서 계산 방법을 선택하여 사용자 지정 보고서를 생성할 수 있는 사용자 지정 보고서 지원.
여러 관련 보고서를 데이터 대시보드에 통합하여 고객 데이터 변경 사항을 실시간으로 추적할 수 있는 데이터 대시보드가 포함되어 있습니다.
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