デジタルマーケティング

これまでB2B企業がデジタルトランスフォーメーションにおいてどのようなペインポイントに遭遇するかという話になると、特定の顧客のアクションを実際にトラッキングできないこと、シナリオに応じて異なるマーケティングジャーニーを設定できないこと、リードを統一的に扱うことが難しいこと、リードの価値を見積もることが難しいことなどがいつも話題に上っていた。 しかし今日は、B2B企業が神聖視しているB2Bバイヤーの心理から話を始めたいと思います。