White Papers
高級ブランドWeChatエコマーケティング白書
サービス・リサーチ 94の国際的なファッションと高級品
WeChatエコマーケティング レイアウト神話の解体
WeChatのエコロジービジネスの可能性を探る
ラグジュアリー市場に力を与え、全面的なマーケティングを可能にする
ファッション＆ラグジュアリー
今後のマーケティング動向
WeChatのエコロジービジネスの可能性を探る
以客户为中心 ：重视微信生态构建客户价值链，奢侈品行业打造服务闭环
碎片化曝光 ：线下零售虽然经验丰富，但由于营销触点割裂，品牌难以高质高效获客
全渠道协同：品牌洞察用户消费心智，线上线下多端互通，打造无缝客户体验
ラグジュアリー市場に力を与え、全面的なマーケティングを可能にする
WeChat Mallは、ブランドがソーシャル・チャネルのトラフィックを現金化することを可能にする。
このため、ブランドは通常とは異なる視点から市場を洞察する必要がある。ホワイトペーパーでは、ブランドが際立つためのヒントを提供することを期待して、開発のさまざまな側面についてベンチマーク・ポイントを抽出した。
99%の有名なブランドは、マイクロソフトで開発されたプレミアム・ブランド. フレンドゾーンの広告が高価になり、収益化が難しくなっているからだ。
赤いパケットとステッカーであります重要なプロモーション・ノードや大規模キャンペーン新年のセールなど、よくあるシナリオの場合
93%のブランドはマイクロソフトを立ち上げた。ビデオ番号短いビデオのトレンドに対応する
80%のファッションとラグジュアリーのアプレットは、すべてショッピング機能を備えている。
30%の各ブランドは、宝飾品ブランドのアフターサービスなど、CROメンバーセンター機能を開発した。
28%のブランドは、RSVP、オフライン予約、オフラインピックアップなどのオムニチャネル連携機能を備えたアプレットを開発した。
エクセレント・ケース
ウォッチ・ジュエリーブランド - Cartier
- インテリジェントな提言
カルティエのナビゲーションとフィルタリングへの取り組みは、消費者に視覚的でカスタマイズされたレコメンデーションを提供するように設計されている。 - ギフトとパッケージのカスタマイズ
カルティエでは、シーンに合わせたギフトの選び方や、ラッピング、カスタマイズ、配送などのプレミアムサービスを提供しています。 - バーチャル試着
試着はオンラインショッピングで最も難しい部分ですが、カルティエはディテールや素材を360度見渡せる最高の試着体験を提供します。 - オンライン予約とオフラインでの受け取り
チェックアウトのページで、消費者は宅配かオフライン集荷かを選択できる。
ファッションブランド - ラルフ・ローレン
- 新しい小売センター
消費者はアプレットを通じて、コーヒーの注文、AIの試着、商品の推薦など、オフラインでの活動やサービスに便利に参加できる。 - ミッドイヤー・スペシャル
ラルフ・ローレンは販促シーズンに大幅なディスカウントの仕組みを導入し、大型ポスターでブランドメッセージを明確に伝えた。 - オンライン予約とオフラインでの受け取り
ラルフ・ローレンは、デジタルの世界でより消費者に優しい体験を提供するため、予約注文や受け取り機能を充実させている - 外観別ショップ
ラルフ・ローレンは、静止画によるウェアラブル・マニュアルを用意しているだけでなく、顧客がより直感的にミックス＆マッチしやすいように、アニメーション化もしている。
体験をリフレッシュする 未来のマーケティング・トレンドの考察
AR/VR
ラグジュアリー業界では、ARとVRの導入が急増している。様々なカテゴリーがこの流れに乗りつつある。
1対1ビデオチャット
リアルタイムのビデオ対話は、プレミアムソリューションで従来のオンライン顧客サービスをアップグレードする
オンライン予約
顧客はショーで最新アイテムをいち早く注文することができ、ブランドはより迅速でデジタルな方法でVICの注文を集めることができる。
均質化されていないトークン
メタ・ユニバースは今、業界で最もホットな話題だ。 メタ・ユニバースをテーマにしたイベントを企画する際、すでにNFTのデジタルコレクションを使った新しい遊び方を試し始めているブランドもある。
国際的なラグジュアリー・ファッションブランド94社を調査
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