マーケティング担当者が996に抵抗できるわけがない!
マーケティングの最適化には多くの側面があることは否定できないが、なぜマーケティングオートメーションでなければならないのだろうか?
この質問に答える前に、もう一つの質問について考えてみよう:ビジネスの中で常に成長の余地がある側面があるとしたら、それは何だろうか?」である。
答えは効率に違いない。
ビジネスとは、征服し、征服されるための終わりのない闘いであり、自分の時間の経済的価値と引き換えに、可能な限り効率的であることが重要なのだ。
マーケティングオートメーションは、そのための最も効果的な手段のひとつであり、その価値には以下の3点が含まれるが、決してそれだけに限定されるものではない。
1、大幅に約40〜60%の雇用コストを節約するために企業のマーケティングスタッフの賃金の効率を向上させる。
前述したように、「時は金なり」である。マーケティング担当者にとっては、マーケティングオートメーションによってマンパワーが解放され、より頭を使う価値あること(マーケティングのアイデア、パーソナライズされたレコメンデーション、パーソナライズされたコミュニケーションなど)に時間と頭を使うことができるようになり、ビジネスの可能性を最大限に引き出すことができる。
企業にとっては、雇用コストの削減にもつながり、一石二鳥である。
2.投資収益率とマーケティング効果の実証
投資対効果を実証できることは、マーケティングオートメーション導入の価値の一部である。
ほとんどの企業、特にB2B企業は、現在、伝統的なマーケティングとプロモーションの方法を用いており、データからマーケティング・キャンペーンの効果を証明することができない。
関連調査によると、世界中のマーケティング担当者の半数以上(55%)が、クローズドループレポートの欠如がマーケティング活動に悪影響を及ぼすと考えている。
マーケティングオートメーションツールはこの解決策であり、クロスプラットフォームのデータ同期とドッキング、手作業によるインポートの必要なし、マーケティングレポートのダウンロードは無料、パフォーマンスチャートはリアルタイムエクスポートをサポートし、マーケティング担当者はより多くの次元のデータに簡単かつ包括的にアクセスできる。
網羅的なオムニチャネルデータがあれば、成果とリターンの自己証明はもはや難しい作業ではない。
3、マーケティングキャンペーンと予算を科学的に最適化し、ROIを向上させ、収益を増加させる。
現在、マーケティング・テクノロジーはすでにブランドから最終顧客までの直接的な情報経路を構築することができる。この直接的な経路が十分に確立され、完璧であれば、より包括的な「ユーザーのデジタル軌跡」を残すことができる。
マーケティングオートメーションは、企業がこの情報経路の包括性と円滑性を常に修正するのに役立っている。
事前に設定されたマーケティングジャーニーを通じて、可視化されたマーケティング効果をリアルタイムでモニタリングし、継続的に最適化・調整することで、次のマーケティングキャンペーンに応用することができます。このように、市場インサイトを比較的正確に把握し、ユーザーと市場のフィードバックを正確に把握することができる。
それだけでなく、マーケティングオートメーションは予算の最適化にも役立つ。
広告業界には有名な格言がある--広告予算の半分が無駄であることはわかっているが、どの半分が無駄なのかはわからない。この格言は、ビジネス・マーケティングにおいても同様に当てはまる。
経験主義に基づいてマーケティング戦略や予算が策定されていた過去と比較すると、マーケティングオートメーションは経験主義を放棄し、「即断即決」ではなく、デジタルマネジメントとデジタルアナリティクスを前提とした科学的な最適化である。
その点から、マーケティングオートメーションの開始時期が早ければ早いほど、将来のマーケティングキャンペーンの指針として役立つ。
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