Un altro premio | Webpower ha vinto il premio "Miglior prodotto SCRM" alla quarta edizione degli Unique Awards!
L'inizio della primavera del 2023 è passato e la quarta edizione degli Extraordinary Awards ha annunciato ufficialmente l'elenco dei casi vincitori. webpower ha vinto ancora!
Il caso di studio di Webpower "Technogym SCRM Member Centre, 3 Tips to Increase HNW Prospects" ha vinto il "Best SCRM Product Award" alla quarta edizione degli Unique Awards.
Questo è il terzo anno consecutivo che Webpower partecipa agli Unique Awards, e vince di nuovo! Dopo più di due mesi di raccolta di casi e più di un mese di attribuzione di punteggi, il comitato organizzativo degli Unique Awards è giunto al momento di annunciare l'elenco dei premi, informandoci che il caso da noi presentato questa volta, "Technogym SCRM Membership Centre, 3 Tips to Increase the Number of High Net Worth Prospective Customers", ha vinto la quarta edizione degli Unique Awards. Technogym SCRM Member Centre, 3 Tips to Increase High Net Worth Prospects, ha vinto il Best SCRM Product Award alla quarta edizione degli Unique Awards!
Centinaia di casi dichiarati, 88 premi
Il Premio Straordinario di quest'anno ha ricevuto centinaia di casi presentati. Dal punto di vista dell'industria del cliente, si tratta di settori 2C come la bellezza, l'abbigliamento, l'automobile, i prodotti chimici di uso quotidiano, gli elettrodomestici, gli alimenti e di settori 2B come i servizi alle imprese, il B2B, l'industria manifatturiera, l'agricoltura, ecc. Dal punto di vista dei prodotti o dei servizi, si tratta di scenari aziendali come il marketing, la vendita al dettaglio, le vendite, il funzionamento, l'assistenza e l'esperienza, ecc. Allo stesso tempo, il Premio Straordinario di quest'anno ha aggiunto per la prima volta un premio per i casi aziendali nella categoria estero, ottenendo il sostegno di molte società di servizi aziendali estere.
L'esame del caso più forte, di dimensioni pari a 100 persone
Ogni sessione degli Extraordinary Awards inviterà esperti del settore a fungere da giudici per vagliare i casi finali vincenti per il comitato organizzatore attraverso un punteggio online, e la giuria degli Extraordinary Awards di quest'anno ha raggiunto la dimensione di 100 persone. La giuria di quest'anno è composta da 100 persone: i giudici provengono da presidenti, amministratori delegati, dirigenti e figure senior di società quotate in borsa, imprese di marca, istituzioni di investimento e fornitori di servizi. Giuria di alta qualità per la scorta del premio straordinario, con standard e requisiti elevati per il completamento del nostro eccellente punteggio e screening dei casi.
Technogym Centro soci Technogym SCRM
01. Contesto del progetto
Technogym è stata fondata nel 1983 e ha 14 sedi in tutto il mondo in Europa, America, Asia, Medio Oriente e Australia. Oltre 65.000 centri fitness in tutto il mondo hanno scelto Technogym; 100.000 case sono dotate di attrezzature Technogym. Oltre a collaborare con numerosi team internazionali, Technogym è stato partner ufficiale dei Giochi Olimpici di Sydney 2000, dei Giochi Olimpici di Atene 2004, dei Giochi Invernali di Torino 2006, dei Giochi Olimpici di Pechino 2008 e dei Giochi Olimpici di Londra 2012. Come famoso marchio italiano di attrezzature per il fitness, è sempre stato conosciuto come la "Ferrari delle attrezzature per il fitness".
02. Sfide del progetto
- Il prezzo unitario delle attrezzature per il fitness di Technogym è generalmente di decine di migliaia di dollari e prezzi unitari più elevati richiedono una migliore qualità dei touchpoint di marketing TO C;
- L'ingresso di Technogym in Cina è stato un tentativo di integrarsi nella scena dei consumatori locali, e l'attuale impegno sui social media con WeChat come fulcro principale deve essere perfezionato;
- È urgente formare un circuito chiuso di marketing online-offline per guidare il traffico sociale in denaro.
03. Soluzioni
Parte1: Sviluppo esclusivo di applet
- Piccolo programma di sviluppo per il servizio clienti esistente come il centro, la home page impostare quattro solo pulsante, filtraggio utenti alta intenzione;
- Con un semplice clic, i nuovi utenti vengono guidati alla registrazione di un account e i clienti esistenti al login, formando un ID di identità unico per facilitare l'analisi degli utenti;
- In base alla logica di visualizzazione del pubblico, impostare la raccomandazione calda del prodotto, la descrizione del prodotto, lo story board del marchio, facile per gli utenti capire i nuovi prodotti, e completare l'acquisto preliminare del prodotto online, per creare uno scenario di marketing per gli utenti sociali di WeChat.
Parte2: Creazione del Centro soci di automazione marketing di Dmartech
- I pulsanti d'azione personalizzati collegano il centro soci attraverso la piattaforma di marketing automation Dmartech di Webpower, caricando i dati validi degli utenti nel centro dati per formare un pool di dati degli utenti su WeChat;
- Grazie all'esclusivo servizio clienti, all'assistenza post-vendita e ad altri pulsanti personalizzati, possiamo distinguere tra clienti abituali e potenziali, e collaborare con Dmartech per formare un profilo utente lato WeChat e una visione completa dell'utente;
- Attraverso l'esclusivo servizio clienti diretto a guidare le microimprese, a creare un bacino di traffico per il dominio privato del marchio e a far sì che la fine delle microimprese dirotti gli utenti online verso i negozi offline, per creare uno scenario di vendita di alta qualità.
04.Punti salienti del progetto
1. Creare un'app esclusiva di Technogym, un menu personalizzato dell'app per creare un eccellente scenario di diffusione online su WeChat;
2. Dmartech costruisce un centro dati esclusivo per i marchi su WeChat, migliora la profilazione degli utenti negli scenari sociali di WeChat e crea il proprio pool di traffico privato;
3. Promuovere la conversione dei lead online in clienti offline, aumentare i lead efficaci di alto valore netto, aumentare le opportunità di comunicazione di alta qualità e migliorare i tassi di conversione delle vendite.
In futuro, Webpower continuerà a collaborare con i clienti dei marchi per migliorare le capacità dei prodotti e approfondire i servizi di marketing per creare una competitività di marketing sostenibile per i marchi!
