Appels sortants alimentés par l'IA
AI Robot vocal intelligent pour les appels sortants
WebpowerX s'associe à Jingdong Technology et lance un service d'appels sortants intelligents à base d'IA pour aider les marques à se développer à nouveau.
Attraction et conversion efficaces + récupération des commandes + promotion du réachat + ancrage virtuel de l'IA opération personnalisée
Réduction des coûts de main-d'œuvre
Augmentation du taux de conversion des commandes
Croissance du chiffre d'affaires
Connecter les utilisateurs à tous les niveaux, communiquer en profondeur pour améliorer la conversion
Établir des points de contact multicanaux avec les consommateurs, attirer de nouveaux utilisateurs/atteindre les utilisateurs par le biais de Dongtong+SMS+Téléphone
Activer le pool d'utilisateurs privés, améliorer la valeur de l'utilisateur tout au long du cycle de vie
Atteindre efficacement les utilisateurs des magasins, activer et réveiller les anciens clients, et les inviter à des événements
Utilisation spécialisée, gestion hiérarchique et marketing personnalisé aux nœuds des événements
Réception efficace des services couvrant l'avant-vente, les ventes et l'après-vente, et ancres virtuelles pour promouvoir les conversions.
Détournement et conversion efficaces du trafic dans toute la région
1) "Trouver les bonnes personnes" : big data + modèle d'IA, étiquetage multidimensionnel, sélection précise des groupes cibles
2) "Faire la bonne chose" : saisir les points clés dans le temps, autour de la scène du marketing automatisé multi-touchpoint
le moment le plus approprié, choisir les canaux de communication optimaux pour atteindre le plus rapidement possible
3) "Prendre le pouls" : analyse panoramique des données après l'atteinte, guidant la prochaine prise de décision marketing
4) "Remarketing" : marketing secondaire, variété de conditions pour filtrer, et la prise de décision de marketing. Prendre le pouls" : analyse panoramique des données après l'atteinte, guidant la prise de décision marketing suivante
4. Remarketing" : marketing secondaire, une variété de conditions à filtrer, et améliorer efficacement l'effet de l'atteinte finale;
A un grand nombre d'utilisateurs endormis pour les réveiller, activer l'effet de l'atteinte. Réveiller les utilisateurs endormis, activer la valeur de l'utilisateur
Récupération des commandes + promotion des achats
Couvrir l'ensemble du processus du domaine privé, de la commande et du cycle de vie des membres
Aider les marques à récupérer des utilisateurs par lots et à grande échelle
Accumulation de données provenant de divers scénarios de transactions de consommateurs et compréhension approfondie du secteur de la vente au détail
Support de puissants modèles de dialogue de scénarios de consommateurs sous-jacents pour répondre à la capacité de dialogues à plusieurs tours
Construire une solution d'architecture de sécurité complète et une gestion de cryptage multicouche pour la marque
Scénarios de commande Rappel de paiement à la queue, croissance explosive du GMV dans les grands nœuds de promotion
Résoudre la stagnation du GMV pendant les périodes où il n'y a pas de streaming en direct dans les magasins
Appel intelligent + Service client intelligent
Prise en charge de la réponse automatique à l'appel entrant, de l'appel sortant automatique par lots
1 à 1 réplique parfaite de la voix d'une personne réelle, la réponse est fluide.
Super fonction d'apprentissage, amélioration de l'efficacité de la communication
24 heures en ligne, détection et traitement en temps utile des conditions des clients
Le système identifie automatiquement l'intention du client et la gestion graduelle, la commande rapide
La voix du client archive automatiquement et génère une sauvegarde textuelle, qui peut être écoutée et visualisée à plusieurs reprises.
Rappel de paiement de la queue du scénario de commande, croissance explosive de la GMV dans les grands nœuds de promotion
Avantage de l'IA pour les communications sortantes intelligentes
Hautement bionique :Articulation naturelle et fluide, audition très anthropomorphique, simulant les pauses respiratoires de personnes réelles.
Interaction forte :Facilité de traitement de plus de 10 séries de dialogues, reconnaissance rapide de plusieurs scènes
Reconnaissance d'un discours de 8 secondes en 1 seconde avec un taux de précision de 95%
Multi-scène :Scénarios pour le domaine privé (ajout de fans, invitations en magasin), scénarios pour les membres
Efficace :Il recueille automatiquement les commentaires des utilisateurs, produit des rapports analytiques et automatise des millions d'appels sortants.
Faible coût :Remplace parfaitement le travail manuel et réduit les coûts de l'entreprise
Sécurité renforcée :Système de sécurité élevé pour éviter les fuites de données
Cas médicaux
Attirez les utilisateurs en combinant un deuxième demi-tarif pour ceux qui naviguent sans passer de commande.
Dans la catégorie médicale, l'équipement médical principal, le prix unitaire du client de 150 +, le magasin a un produit unique qui suscite beaucoup d'intérêt / la foule navigue après n'avoir pas commandé, le remarketing, combiné avec la stratégie de rabais de la seconde moitié du prix pour aider le magasin à atteindre efficacement la tâche de la vente.
Résultats du projet
Portée effective : 130 000+
Montant de l'achèvement : 590 000
ROI jusqu'à : 40
Beauty Cases
Rappel de paiement de la queue du scénario de commande, croissance explosive de la GMV dans les grands nœuds de promotion
Une marque de produits de beauté bien connue espère promouvoir la conversion du stock d'anciens utilisateurs dans le cadre des activités de promotion du double 11, et participer aux activités de prévente en rappelant à l'utilisateur qu'il n'a pas effectué le paiement final, afin de réaliser pleinement la croissance des ventes et la percée du taux de conversion.
Notification de campagne de marketing avant-vente
Utilisateurs sortants : 370 000 ; taux de connexion : 51% ; GMV : 3,65 millions ; ROI : 38
Rappel de paiement après-vente
Taux de connexion : 60% ; taux de réussite des rappels : 91%
Cas de diffusion virtuelle en direct de la marque 3C
GMV :3 jours de diffusion de 23 heures, le chiffre d'affaires s'est élevé à 187,4 W, le taux de conversion moyen du chiffre d'affaires est de 27,76%.
UV :Le nombre de téléspectateurs a atteint 2,2W+, dont un pic de 1,1W en une seule journée.
Le taux de conversion du chiffre d'affaires est de 27,76%
Le taux de conversion des fans de la diffusion en direct réelle est de 1,2%, et le taux de conversion des fans de la diffusion en direct virtuelle est d'environ 1%. Ainsi, pendant votre temps libre, la diffusion virtuelle peut complètement remplacer la diffusion en direct réelle et améliorer le retour sur investissement.
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