App Growing: siete recorridos de marketing automatizados, el marketing también se pasa a la IA

[Antecedentes del proyecto]

App Growing es una plataforma de análisis de datos de marketing móvil lanzada por Youmi Technology para anunciantes de marketing móvil, agencias y medios publicitarios, que ya ha realizado el seguimiento de la inteligencia publicitaria de más de 50 de los principales medios publicitarios móviles de China. Con un solo clic, puede consultar los datos de inteligencia de promoción publicitaria de las páginas de destino, los materiales publicitarios y la redacción publicitaria de toda la red, y realizar un seguimiento en tiempo real de los datos de la lista de promoción de las aplicaciones, los números públicos, los desarrolladores de aplicaciones y las plataformas de tráfico.

Se observa queLos datos son el núcleo de App Growing, y la gestión unificada entre plataformas y canales es la clave del funcionamiento de App Growing.. Y a medida que crece el mercado publicitario del marketing móvil, el negocio de App Growing sigue expandiéndose, y la demanda de marketing y promoción crece de forma natural.

[Objetivo y estrategia del proyecto]

1Objetivo del proyecto

Aumente la visibilidad de App Growing, fidelice al mercado y a los usuarios y amplíe el alcance de la marca;

Explore a fondo los grupos de usuarios segmentados, mejore la retención de usuarios, reduzca la rotación de usuarios y amplíe el ciclo de vida de los usuarios;

A través del marketing multicanal, mejora la tasa de conversión del registro de usuarios en el sitio web oficial, aumenta la actividad de los usuarios y la tasa de recompra, lo que conduce a la conversión.

2Perspectivas estratégicas

Para el mercado, la plataforma de análisis de datos de marketing móvil de App Growing necesita tener un tiempo y un ciclo de cultivo, y el momento de la conversión de clientes potenciales también es crucial. Como se mencionó anteriormente, para su ámbito de negocio, la gestión unificada multiplataforma y multicanal es la clave del funcionamiento de App Growing. Esto requiere una herramienta de marketing inteligente que pueda abarcar múltiples canales. Por un lado, el acoplamiento entre canales puede maximizar la experiencia de los usuarios objetivo; por otro, parte del proceso puede automatizarse, eliminando la necesidad de una gran cantidad de mano de obra y mejorando significativamente la eficiencia.

Al final, App Growing optó por interconectarse con Dmartech, la plataforma de marketing inteligente de Webpower, un proveedor de servicios de marketing de afiliación inteligente omnicanal, y utilizar sus ventajas de promoción multicanal (correo electrónico, SMS, WeChat, etc.), definición de etiquetas de usuario y activación automatizada para lograr una vinculación de canales eficiente.

[Ejecución del proyecto]

La clave para aumentar las conversiones es que las empresas no inviertan los mismos costes de marketing en todos los usuarios, sino que produzcan contenidos diferentes y optimicen el diseño de marketing para usuarios de distintos valores.

Con el fin de crear un viaje de marketing automatizado que se adapte a los escenarios de negocio tanto como sea posible y lograr los objetivos del proyecto antes mencionados, el personal de App Growing clasificó una serie de escenarios de negocio que pueden ocurrir durante el proceso de promoción del proyecto, y discutió la viabilidad y las diversas situaciones desencadenantes con el equipo de consultoría de marketing de Webpower y el equipo de producto para refinar la Lógica de marketing.

Tras muchas rondas de pruebas, inspección y optimización, las dos partes construyeron conjuntamente siete recorridos de marketing automatizados.

• Automatización del registro de nuevos usuarios Marketing Journey;

• Viaje de marketing de automatización de procesos de usuario por verificar;

• Despertar al viaje de marketing automatizado del usuario;

• Recorridos de marketing automatizados para usuarios que compran un solo mes;

• Los recordatorios de caducidad VIP automatizan el proceso de marketing;

• Automatización del proceso de marketing para usuarios recurrentes;

• Marketing automatizado para usuarios que han caducado y no han renovado su suscripción

1Automatice su proceso de marketing con el registro de nuevos usuarios y la verificación de usuarios pendientes.

El registro de nuevos usuarios es un proceso importante, desde la captación de usuarios hasta la conversión de miembros, y también desempeña un papel importante en la realización del viaje posterior, por lo que los propietarios de empresas deben prestarle atención.

Cuando un nuevo usuario entra en el viaje, SMS-email-WeChat y otros omni-canales entran automáticamente en el estado de "batalla preparada", a través de una serie de juicios lógicos bien pensados, para promover que el usuario complete rápidamente la transformación de clientes potenciales a miembros, aproveche firmemente cada oportunidad de adquisición de clientes, no deje escapar ningún "encuentro". Encuentros".

En este proceso, el viaje de marketing automatizado también puede analizar los datos de comportamiento de los usuarios (por ejemplo, clics, navegación, etc.) para determinar los atributos de los usuarios, realizar agrupaciones de segmentación y el etiquetado oportuno. No subestime la importancia de esta serie de acciones. Los estudios han demostrado que el tiempo que tarda un nuevo usuario en desarrollar un interés por una marca -en realizar una transacción- y en convertirse en un miembro fiel suele ser de 22 días desde que se registra, y que identificar y etiquetar a los nuevos usuarios ayudará a poner en marcha un viaje de remarketing dirigido para captar a los dorados. Esto le permite orientar su viaje de remarketing, capturar el periodo dorado, incrementar la actividad, impulsar las conversiones lo antes posible y fidelizar a los miembros a la marca. </strong

Es como tejer una gran red, sin dejar escapar ninguna oportunidad de convertir a un cliente potencial.

Por supuesto, existen muchas opciones para los trayectos de registro de nuevos usuarios y, en función del sector y la empresa, las empresas pueden modificar las plantillas para adaptarlas mejor a sus trayectos de marketing automatizado.

2El viaje de marketing automatizado del usuario está esperando a ser despertado

Los usuarios durmientes suelen tener cierto conocimiento de los productos o servicios de la marca, han completado el cultivo inicial de la marca, pero luego, por diversas razones, ya no la utilizan y están a punto de perderse.

Los usuarios ya no visitan después del primer registro es un dilema que muchas empresas B2B se enfrentarán, con el fin de resolver este punto de dolor, Webpower y App Growing personal relacionado con el análisis en profundidad de los atributos de usuario de los usuarios dormidos, de acuerdo con el comportamiento de clic del usuario para determinar las preferencias del usuario, y para decidir si se debe seguir empujando, así como para empujar el contenido, la etiqueta de usuario se mencionó anteriormente sigue desempeñando un papel aquí, a través de la optimización de la etiqueta Las etiquetas de usuario mencionadas anteriormente siguen desempeñando un papel aquí, y a través de la optimización y el ajuste de las etiquetas, se lleva a cabo un envío más preciso. El llamado "enviar la información adecuada al usuario adecuado en el momento adecuado a través del canal adecuado", miles de personas, con el fin de despertar a los usuarios dormidos y reducir la pérdida de usuarios.

Hoy en día, los usuarios suelen obtener información a través de más de un canal, y es importante despertar a los usuarios dormidos para llegar a ellos a través de múltiples canales.

WeChat es un ecosistema de información cerrada, App Growing ha acumulado un gran número de fans a través de la operación continua y eficaz, y la información de los fans y CRM de la empresa es a menudo cortada, una vez que el ventilador fuera, las empresas por lo general no tienen manera de hacer frente a it.Dmartech plataforma de marketing inteligente se conecta perfectamente a la plataforma pública WeChat, WeChat datos de los fans y los datos de CRM a través del usuario en manos de la propia empresa. Dmartech plataforma de marketing inteligente se conecta a la perfección la plataforma pública WeChat

La agregación de una gran cantidad de datos proporciona la base para la minería de datos, y una minería de datos eficaz proporciona una base científica para la toma de decisiones. La plataforma de marketing automatizado de Dmartech intercambia la mínima aportación humana por el máximo efecto de conversión: App Growing construye un ciclo saludable de datos-marketing.

3, viajes de marketing automatizados para suscriptores caducados que no renuevan

La pérdida de usuarios es uno de los problemas más graves, especialmente para las empresas B2B, en las que adquirir un usuario suele costar una pequeña fortuna, y ninguna empresa quiere ver cómo se pierden usuarios. Por lo tanto, un recorrido completo de retención de usuarios puede ayudar a las empresas a maximizar sus esfuerzos para captar y retener a estos usuarios.

Es posible que reciba un recordatorio por mensaje de texto, por correo electrónico o a través de una plantilla de WeChat para recordarle si tiene que renovar.

Con el fin de mejorar la eficiencia, Dmartech Smart Marketing Platform permite la edición y gestión unificadas de material de contenido de correo electrónico, SMS y WeChat en una única plataforma, lo que permite la edición rápida entre canales sin necesidad de cambiar, establecer ciclos de tiempo y automatizar completamente el inicio del viaje de marketing inteligente.

Editor de arrastrar y soltar, ricas bibliotecas de bloques, combinaciones libres, adaptación automática a las pantallas finales de distintos dispositivos, estilos de visualización optimizados, sin necesidad de dominar el código, reducción de los costes de comunicación entre departamentos.

[Aspectos destacados e innovaciones]

1cambios de marketing que sean realmente relevantes para la empresa

A diferencia de las vagas orientaciones de marketing, este proyecto se basa en una comunicación eficaz y una estrecha colaboración entre App Growing y Webpower, basada en la confianza mutua, y todo gira en torno a escenarios empresariales reales, resolviendo de forma práctica los problemas reales que se encontrarán en la empresa. Como resultado, los siete recorridos de marketing automatizados son realmente relevantes para el mundo real, ya que los recorridos de marketing son inteligentes y automatizados, ahorrando muchos costes de marketing.

2El sentido real del ciclo de vida completo del edificio

El establecimiento de siete recorridos de marketing automatizados es una construcción completa del ciclo de vida en el verdadero sentido de la palabra, desde el registro de clientes potenciales en la membresía, hasta la activación de recompra, y luego hasta el recordatorio de renovación, para establecer un ciclo de vida de usuario autocirculante, manejo automatizado de la retención de clientes potenciales, y cada punto de tiempo tiene un cuidadoso diseño de marketing. Admite la clasificación, agrupación, subagrupación y etiquetado de usuarios, analiza el comportamiento de los usuarios, construye perfiles de usuario multidimensionales y prescribe la medicina adecuada para que el marketing sea más científico y preciso.

3Automatice los procesos y ahorre costes laborales

Sólo en la etapa de establecimiento del viaje se requiere más aportación de ambas partes; una vez establecidos la relación lógica y los puntos temporales del viaje de marketing, el viaje puede automatizarse; los datos etiquetados pueden reducir la tasa de error de la participación manual y mejorar la eficacia del trabajo.

La plataforma Dmartech permite incluso elaborar informes sobre los datos del trayecto.

El rendimiento de cada canal puede verse de un vistazo, y puede exportarse libremente sin necesidad de tirar de formularios y datos guía; admite la comparación dimensional autoseleccionada de distintas actividades de marketing, de modo que es fácil saber cuál es mejor o peor de un vistazo, y el coste de mano de obra se reduce considerablemente.

[Resultados del proyecto]

Webpower proporciona la plataforma de marketing inteligente Dmartech y soporte profesional para App Growing, que no sólo reduce la inversión en marketing de App Growing, sino que también mejora drásticamente la conversión de negocio y orienta el excedente de la empresa. Bajo el mecanismo de automatización, ahorra una gran cantidad de inversión en mano de obra, mejora efectivamente la retención de usuarios, la conversión de usuarios y la tasa de recompra, y realmente realiza código abierto y ahorro de costes.

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