Otro premio | Webpower ha ganado el premio al "Mejor producto SCRM" en la 4ª edición de los Unique Awards.
¡Ha llegado el comienzo de la primavera de 2023 y la cuarta edición de los Premios Extraordinarios ha anunciado oficialmente la lista de casos ganadores. webpower ha vuelto a ganar!
El estudio de caso de Webpower "Technogym SCRM Member Centre, 3 Tips to Increase HNW Prospects" ganó el "Best SCRM Product Award" en la 4ª edición de los Unique Awards.
Este es el tercer año consecutivo que Webpower participó en los Premios Únicos, ¡y volvió a ganar! Tras más de dos meses recopilando casos y más de un mes puntuando casos, el comité organizador de los Unique Awards ha llegado al momento de anunciar el palmarés, comunicándonos que el caso que presentamos en esta ocasión, "Centro de Membresía SCRM de Technogym, 3 Consejos para Aumentar el Número de Clientes Potenciales de Alto Valor Neto", ha resultado ganador de la 4ª edición de los Unique Awards. Centro de socios SCRM de Technogym, 3 consejos para aumentar el número de clientes potenciales de alto poder adquisitivo, ¡ganó el Premio al mejor producto SCRM en la 4ª edición de los Unique Awards!
Cientos de casos declarados, 88 indemnizaciones
El Premio Extraordinario de este año ha recibido cientos de propuestas de casos. Desde el punto de vista de la industria del cliente que se presenta en el caso, se trata de campos 2C como belleza, ropa, automóvil, productos químicos de uso diario, electrodomésticos, alimentación y campos 2B como servicios a empresas, B2B, fabricación, agricultura, etc. Desde el punto de vista de los productos o servicios que se presentan en el caso, se trata de escenarios empresariales como marketing, venta al por menor, ventas, operaciones, servicios y experiencia, etc. Al mismo tiempo, el Premio Extraordinario de este año ha establecido por primera vez el premio de casos empresariales en la categoría de salida al extranjero. Al mismo tiempo, el Premio Extraordinario de este año ha añadido por primera vez un premio de casos empresariales en la categoría de salida al extranjero, y ha obtenido el apoyo de muchas empresas de servicios empresariales del extranjero.
La revisión del caso más fuerte, de 100 personas de tamaño
En cada sesión de los Premios Extraordinarios se invitará a expertos del sector a actuar como jueces para seleccionar los casos ganadores finales para el comité organizador mediante puntuación en línea, y el jurado de los Premios Extraordinarios de este año ha alcanzado la escala de 100 personas. El jurado de este año está formado por 100 personas, entre las que se encuentran presidentes, consejeros delegados, ejecutivos y altos cargos de empresas que cotizan en bolsa, empresas de marca, instituciones de inversión y proveedores de servicios. Jurado de alta calidad para la escolta del premio extraordinario, con altos estándares y elevados requisitos para la realización de nuestra excelente puntuación y selección de casos.
Centro de Miembros Technogym SCRM
01. Antecedentes del proyecto
Technogym se fundó en 1983 y cuenta con 14 centros en Europa, América, Asia, Oriente Medio y Australia. Más de 65.000 centros de fitness de todo el mundo han elegido Technogym; 100.000 hogares están equipados con equipos Technogym. Además de colaborar con numerosos equipos internacionales, Technogym fue socio oficial de los Juegos Olímpicos de Sydney 2000, Atenas 2004, Turín 2006, Pekín 2008 y Londres 2012. Como famosa marca italiana de equipos de fitness, siempre ha sido conocida como el "Ferrari de los equipos de fitness".
02. Retos del proyecto
- El precio unitario de los equipos de fitness Technogym suele ser de decenas de miles de dólares, y precios unitarios más elevados requieren puntos de contacto de marketing TO C de mayor calidad;
- La entrada de Technogym en China ha sido un intento de integrarse en el panorama del consumo local, y hay que perfeccionar la actual apuesta por las redes sociales con WeChat como eje principal;
- Existe una necesidad urgente de formar un bucle cerrado de marketing online-offline para guiar el tráfico social hacia el efectivo.
03. Soluciones
Parte 1: Desarrollo de applets exclusivos
- Pequeño desarrollo del programa al servicio de atención al cliente existente como el centro, la página de inicio estableció cuatro sólo botón, filtrado de usuarios de alta intención;
- Con solo pulsar un botón, se guía a los nuevos usuarios para que se registren en una cuenta y a los clientes existentes para que inicien sesión, formando un identificador de identidad único para facilitar la información de los usuarios;
- De acuerdo con la lógica de visualización de la audiencia, establezca la recomendación caliente del producto, la descripción del producto, el tablero de la historia de la marca, fácil para que los usuarios entiendan los nuevos productos, y completar la compra preliminar del producto en línea, para crear un WeChat social escenarios de marketing de usuario.
Part2: Dmartech Automatización de Marketing Centro de Miembros Construir
- Los botones de acción personalizados conectan el centro de miembros a través de la plataforma de automatización de marketing Dmartech de Webpower, cargando los datos válidos de los usuarios en el centro de datos para formar un grupo de datos de usuarios en WeChat;
- A través de botones exclusivos de atención al cliente, posventa y otras etiquetas personalizadas, podemos distinguir entre clientes habituales y clientes potenciales, y colaborar con Dmartech para formar un perfil de usuario de WeChat y obtener información completa sobre los usuarios;
- A través del servicio exclusivo de atención al cliente dirigido a guiar a la microempresa empresarial, para crear un pool de tráfico de dominio privado de la marca, y hacer que la microempresa final del usuario online se desvíe a las tiendas offline, para crear un escenario de ventas de alta calidad.
04.Proyectos destacados
1. Crear una aplicación Technogym exclusiva, menú de aplicación personalizado para crear un excelente escenario de alcance online WeChat;
2. Dmartech construye un centro de datos exclusivo para marcas en WeChat, mejora el perfilado de usuarios en escenarios sociales de WeChat y crea su propio pool de tráfico privado;
3. Promover la conversión de clientes potenciales online en clientes offline, aumentar los clientes potenciales efectivos de alto patrimonio neto, incrementar las oportunidades de comunicación de alta calidad y mejorar las tasas de conversión de ventas.
En el futuro, Webpower seguirá colaborando con los clientes de marca para mejorar las capacidades de los productos y profundizar en los servicios de marketing, con el fin de crear una competitividad de marketing sostenible para las marcas.
