¡Webpower ganó el Premio de Bronce en la Categoría Digital - SCRM Marketing Privado en el 2022 Morketing "Eyes on the Prize"!
A finales de diciembre de 2022, la ceremonia en línea de los Premios Morketing dará a conocer la lista de ganadores de los Premios Morketing 2022.
Webpower, junto con muchos clientes de marca, sigue centrándose en las necesidades multidimensionales de marketing de las empresas, y continuamente produce una variedad de innovadoras y eficaces soluciones y servicios integrales de marketing digital, y el caso presentado esta vez - "Camino digital de marketing de marca de belleza de renombre internacional" fue galardonado con el Premio de Bronce en la "Categoría Digital - SCRM Marketing de Dominio Privado" de los 7º Premios Morketing. El caso presentado en esta ocasión - "Internationally renowned beauty brand marketing digital road" se complace en mencionar el Premio de Bronce 2022 Morketing Awards 7th Spirit Eyes Award "digital group - SCRM private domain marketing", ¡enhorabuena!
"Morketing" es el primer premio del sector "Innovación empresarial impulsada por la inteligencia digital" de China, que se basa en el gen de "móvil, datos, tecnología". Basado en el gen de "móvil, datos y tecnología", el premio se basa en la visión global y fomenta la innovación empresarial de marketing. Desde su creación, el premio se ha convertido en uno de los premios con más autoridad del sector, con un sólido jurado, criterios de evaluación profesionales y un proceso de evaluación objetivo y neutral, y ha desempeñado un importante papel como vela de viento del desarrollo del sector.
Se entiende que el Premio Spirit Eyes de este año recibió un total de 1.335 casos declarados, lo que resultó en 100 premios, que implican una variedad de categorías tales como automoción, bienes de consumo de alta rotación, muebles, belleza, alimentos, vinos y bebidas, juegos, etc., y la tasa media de adjudicación de alrededor de 9,8%; algunas de las pistas son altamente competitivas, con una tasa de adjudicación de menos de 7%, y nuestros casos pueden destacar en este caso, y según el jurado. No es fácil obtener el elogio unánime de los jueces.
Tres aspectos destacados del caso premiado
01. Creación de competencias básicas en materia de datos
Aunque la importancia de los datos es evidente hoy en día, la marca también comprende el valor de los datos de los miembros, y ha hecho intentos positivos y significativos en este proyecto. Durante la implementación del proyecto, Webpower llevó a cabo un despliegue digital global para la marca, estableciendo su propio centro de datos SCRM, agregando datos omnicanal y construyendo una "competencia central de datos".
02. Comunicación omnicanal, conexión en línea y fuera de línea
En el centro de la integración omnicanal está la identidad y la consolidación. Etiqueta, Etapa del Ciclo de Vida y Valor de Vida son sus tres dimensiones centrales de retrato. En línea los principales canales de comercio electrónico, tiendas fuera de línea, enviar prototipos, etc, la marca de la omni-canal para obtener datos, y la aplicación de datos a personalizada manera de volver a la omni-canal , para lograr la vinculación entre canales y maximizar la eficacia del producto.
03. Perfeccionar las operaciones para mejorar la experiencia del usuario y promover la recompra
En el proceso de funcionamiento diario de la marca y en todo tipo de campañas, utilizando SCRM como punto de enlace, mejorar la gestión de la fidelización de los miembros.
Sobre la base de las etiquetas de usuario y subgrupos, podemos apuntar a las personas adecuadas en el empuje de mensajes WeChat, empuje de información de promoción y otros contenidos de diálogo, contenido de empuje y centro de derechos de membresía puede hacer miles de personas, profundizar la conexión entre los consumidores y las marcas en WeChat, mejorar la experiencia del consumidor, mejorar cada punto de contacto de marketing entre marcas y miembros, y proporcionar contenido de marketing más preciso.
Resultados del proyecto
01. Desde el centro de membresía de la marca en línea hasta la fecha, la función del centro de membresía tasa de interacción de más de 80%, la función de personalización del centro de membresía ha logrado 100% cobertura completa, atendiendo al grupo actual de escenarios de usuario, pero también para cumplir con los requisitos de la marca.
02. Utilizando la gestión del ciclo de vida de los miembros para reducir las acciones de marketing ineficaces y así reducir eficazmente los costes de marketing, las ventas de la marca de productos de gama alta antienvejecimiento de la línea de diamantes de plata/línea dorada aumentaron en 2.05% en comparación con antes del lanzamiento del Centro de Miembros SCRM mediante operaciones de refinamiento de los miembros.
03. Para los nuevos usuarios dirigidos a recomendar nuevos productos para solicitar una prueba, promoción eficaz y promover a los usuarios a actualizar los productos, la tasa de recompra de la marca es superior a la media del grupo de 8 puntos, el precio unitario del cliente aumentó en 25%.
En 2023, seguiremos adelante y trabajaremos junto con nuestros clientes para crear otro año lleno de éxitos.
