Zusammen mit Jingdong Technology, 2022 Einzelhandel digitale Marketing-Upgrade-Video 0 Yuan zu sehen! Schnell → →

Hohe Kosten für die Gewinnung von Traffic, niedriger ROI der Kanäle, schlechte Wirkung nach Erreichen der Nutzer, fehlende Geschäftsszenen und Links und lange Zeiträume für die Live-Übertragung des Shops ...... sind die Marketingprobleme, die die meisten Schönheitspflegemarken seit langem beunruhigen. Am 8. April führte Webpower als Reaktion auf die Marketingbedürfnisse und -charakteristika der Schönheitsbranche im Jahr 2022 gemeinsam mit Jingdong Technology eine "Trocken-Live-Übertragung" durch, um die Erfahrungen mit dem Wachstum des Ganzkettenmarketings von Schönheitspflegemarken zu teilen. Webpower führte zusammen mit Jingdong Technology eine "Trocken-Live-Übertragung" durch, um die Erfahrungen mit dem Wachstum der gesamten Marketingkette von Schönheits- und Körperpflegemarken zu teilen. Herr Song, Director of Brand Operations von Webpower und Experte für intelligentes Wachstum im Einzelhandel, wurde von Jingdong Technology eingeladen, um detailliert über die Marketing-Erfahrungen der Schönheitsindustrie und die Chancen und Trends im Jahr 2022 unter drei Aspekten zu berichten.

I. Neudefinition von "Transformation"

Marken wollen effiziente Konversion, aber oft zu einseitiges Verständnis der Wirkung von "Konversion", und unser Verständnis der Konversion ist nicht ein Ergebnis über Nacht, sondern eine Sublimierung der Erfahrung mit der Zeit.

Zunächst müssen wir die wichtigsten Faktoren, die sich auf die Konversion auswirken, aus den vier Dimensionen des Produkts, des Marktes und der Konkurrenten, des Nutzerverhaltens und der Verkaufskanäle zusammenfassen und zerlegen und Datenwerkzeuge zur Visualisierung und Überwachung verwenden.

Jede Dimension kann in eine Reihe kleinerer Schlüsselpunkte unterteilt werden, auf die man sich bei der Überwachung konzentrieren kann, z. B. können wir uns bei der Dimension des Nutzerverhaltens auf die Überwachung des Erstbestellverhaltens, des Wiederkaufverhaltens, der Abwanderung bei der Registrierung, der Abwanderung aus dem Warenkorb und so weiter konzentrieren.

Durch echtes Monitoring-Datenfeedback können wir die Auswirkungen unserer Maßnahmen auf das Nutzerverhalten analysieren, so dass wir jeden wichtigen Punkt in der Marketingkette gezielt optimieren können, um die Konversion der Nutzer zu maximieren.

Zweitens, und der Benutzer "Liebe"

 Korrektes Wissen über "Konvertierung" sowie die Überwachung und Erfassung der Faktoren, die die Konvertierung beeinflussen, sind die Voraussetzungen für eine effiziente Konvertierung. In der Praxis reichen Wissen und theoretische Grundlagen nicht aus, wir müssen uns auf den "Benutzerlebenszyklus" konzentrieren, um effiziente Umstellungsergebnisse zu erzielen. Um uns das Verständnis zu erleichtern, hat Herr Song die Methode "AIPL - falling in love with users" vorgestellt, die den Lebenszyklus des Benutzers in "vier Phasen der Liebe" unterteilt:

01 Suchzeitraum (Präzisionskundengewinnung)

Bewusstseinsbildung im Netz

Big Data-Abgleich, um diesen TA zu finden

02 Zeitraum der anfänglichen Bekanntheit (Präzisionskundengewinnung)

Interesse Kommunikation

Effiziente Reichweite, punktgenaue Marketingkommunikation

03 Heißzeit (präziser Betrieb)

Kaufen Vertiefung der Beziehungen

Automatisiertes Marketing, um Käufe zu erreichen und Profile anzureichern

04 Stabilisierungszeitraum (verfeinerte Operationen)

Loyalität

Kundenbindungsmaßnahmen, die tief in die Wertschöpfung eindringen

In jeder Phase werden gezielte operative Strategien angewandt, die ineinander greifen, um die Nutzer zu treuen Mitgliedern zu machen und einen nachhaltigen und maximalen Nutzwert zu erzielen.

III. Technologie + Daten zur Verbesserung des LTV

"Technologie und Daten sind heute unverzichtbare und wichtige Werkzeuge für das digitale Marketing."

Als Reaktion auf die drastischen Veränderungen der globalen Wirtschaftslage und den spontanen Entwicklungsbedarf der Branche haben wir im Jahr 2022 neue effiziente Marketing-Touchpoints und Wachstumschancen mit KI-Outbound-Technologie identifiziert, indem wir den heimischen Einzelhandelsmarkt eingehend untersucht haben.

Wir haben uns mit Jingdong Technology zusammengetan, um unsere eigene SCRM-Technologie und unsere operativen Vorteile zu kombinieren. Mit Daten und Technologie als Kernstück haben wir eine neue integrierte Marketing-Matrix" geschaffen, um ein 360-Grad-Marketing für Kosmetik- und andere Einzelhandelsmarken zu realisieren.

Wir können nicht nur die eigenen Second-Party-Daten von Jingdong mit Hilfe von Big Data genau auswerten, um tiefgreifende Einblicke in die Verbraucher zu erhalten und die Segmentierung umzuleiten;

In der Zwischenzeit kann die Marke für ihre eigenen Daten auch KI-Outbound-Anrufe als neuen Kontaktpunkt nutzen, der mit den bestehenden All-Media-Kontakten kombiniert wird, um den gesamten Lebenszyklus des Nutzers abzudecken, die Nutzerrückgewinnung und die Umwandlung in private Domains zu stärken und den lebenslangen Wert des Nutzers zu erhöhen.

Wir haben ein Drittel des Jahres 2022 hinter uns, und um der Mini-Ziele dieses Jahres willen sollten Sie, liebe Einzelhandelsmarken-Väter, die Informationen nicht verpassen, die Sie für die nächste Gelegenheit, reich zu werden, nutzen können!

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