Die Macht der Daten im Fokus, Private Session 10.000 Words of Dry Goods (mit Download)
一、序言
9月18日，为了赋能大数据时代下的数据力量，合理整合并运用数据之道，Webpower携手媒体监测公司Meltwater与SEO大咖易点Ecomma，邀请了近50名营销行业精英，共同探讨数据赋能行业。
持续了三小时活动，三位嘉宾从洞悉数据、数据增长、数据转化三个层面探讨市场人必备“数据营销”三部曲。而在私享会后半程，我们迎来了一场惊喜“加餐”：众多经验丰富的市场人在“开放麦”环节主动分享自己在这个不寻常的2020年的“肺腑之言”。
为了“不错过每一句干货”，我们浓缩了本次活动的亮点金句，你想看的，都在这里！
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二、数据转化
高效转化，“揭秘”精细化运营全用户旅程
如何充分利用客户数据赋能营销自动化，让每个需求都得到更好的个性化对待，从而得到更多数据的转化？
Webpower给予营销者“高效”思维的矩阵，将营销因素做最小颗粒度的精细化拆分，从产品、渠道、市场和对手、用户行为思维角度刻画，开启全用户旅程，并在过程中不断将数据标签化，数字化地去优化营销节点。
以AIPL快速实践模式V1.0“与消费者谈一场恋爱”，AI创新多种玩法拉新，PL以数据侧重留存和运营。
与时俱进的转换思维
1 “高效”不是一蹴而就，“高效”是一种与时俱进的经验升华，是营销者的思维。
2 善于利用最小颗粒度的精细化拆分作为营销的基石。在过程中不断的数据标签化，数字化地去优化营销节点。
3 营销要素升级：从4P到4C再到“人”，“货“，”场”，“内容”四要素，商品与用户关系构建导向。
快速实践模式1.0: 与客户“恋爱”
1 营销就是和消费者谈场恋爱
2 “渐入佳境”四个步骤：
- Awareness（精准化获客）
- Interest（沟通了解）
- Purchase（精细化运营）
- Loyalty（永结同心）
3 “永结同心”：创造个性化的内容，根据用户成长阶段，选择最符合用户当前实际情况的推广模式。
4 “勿忘初心”：营销要以用户为中心。
案例 某国民美妆品牌SCRM赋能线上线下精准营销。通过建立“心”（统一智能用户数据中台），“脑”（多样化数据看板），“手”（统一用户沟通机制）三位一体的SCRM系统，解决客户的核心痛点：数据割裂，重复触达，消费者流失，引流难题等。
这一成功案例演示了全域数据打通对于品牌转化的帮助，揭秘了SCRM会员中心成功绑卡逾百万背后的精细化运营逻辑，帮助企业打好“公域+私域”运营组合拳。
三、数据增长
搜索引擎营销里，2020你一定要知道的红利
易点网络深谙知乎的运营模式和客户群体，熟练掌握知乎等搜索引擎的新玩法，同时擅长运用完善的效果转化跟踪体系，利用精准到搜索词的精细化管理方式，辅以创新的收费模式，通过目标受众的分析，精准对接互联网流量。
如何利用搜索引擎展开一场信息权力游戏？用公知说服力，说服企业客户和自己？
以知乎为例，如何利用知乎的红利，去抓到更多的搜索引擎流量，从而实现数据的增长？余总对此进行了深入分析分享。
1 营销大师德鲁克说过，营销无非是把你本身的信息说出去说服别人。
2 所有的营销都是在行使相关的权力。而所谓的权力，就是让别人听你的。
3 所有的品牌与市场动作，都需要消费者买单。
4 权力有很多种，其中信息权力指的是说服力。
5 信息权力体现在搜索引擎营销中：别人听了你的，但他自己都没有感觉到他听了你的，他感觉是在听自己的。
6 大多数人的知识来源都来自搜索引擎。因此搜索引擎是很大程度上影响一个人的通道。
7 知乎上有哪些人：高知且高资；80%用户本科以上；精英型平台，可以作为B端产品的强阵地。
8 知乎的“爸爸”：4.3亿美金的最后一轮投资来自百度与快手。
9 未来的营销是流量思维；启动阵地建议放在知乎，成本最低：两个月即可以实现文章10W+。
10 内容在知乎能脱颖而出，才有价值。内容怎样最动人：在知乎平台上，做干货，就能获得海量的关注者。
11 大多数人没有看到的时候，红利才存在！知乎营销帮助我们省了至少40万的营销费用。
四、洞察数据
媒体“大数据”与”小数据”如何赋能市场决策
Meltwater konzentriert sich auf das Deep Data Mining, die Überwachung, Verarbeitung und Analyse aller Arten von Medien, einschließlich Nachrichtenportalen, Foren, Blogs, verschiedener sozialer Medien und anderer Informationsträger rund um die Uhr unter dem Gesichtspunkt des sozialen Zuhörens.
Auch "kleine Daten" bieten große Geschäftschancen
Die "großen Daten", auf die wir uns oft beziehen, werden oft durch interne und externe Systeme generiert, um den Unternehmen Marktinformationen zu liefern. Aber auch "kleine Daten" bieten große Geschäftsmöglichkeiten. Im Folgenden werden wir drei wichtige Anwendungsszenarien für "kleine Daten" vorstellen.
Szenario 1 Gewinnende Erwähnungen in den Medien
Kleine Daten helfen Unternehmen bei der Ermittlung künftiger Geschäftsmöglichkeiten: So verzeichnete beispielsweise eine Online-Bildungsmarke während des Ausbruchs die folgenden Medienspitzen. Einer der bemerkenswertesten Medienberichte aus Übersee war "Earned Media":
In dem Bericht werden drei Stichwörter genannt: chinesische Familien, Little Leaf als Begleitinstrument und "Chinesischkenntnisse, zwei Fliegen mit einer Klappe"; es wird deutlich, dass es sich bei der Marke um eine Online-Bildungsplattform handelt, die häufig von Chinesen aus dem Ausland genutzt wird.
Durch die Analyse der passiven Erwähnungen in den Artikeln lassen sich die Chancen für die Marke auf dem chinesischen Markt in Übersee leicht erkennen. Dementsprechend kann die Marke auch mehr Kommunikationsverhalten für Überseemärkte wie das Vereinigte Königreich entwickeln.
Szenario 2 B2B-Unternehmensstrategie Transformation 2C
Für traditionelle B2B-Marken ist es schwierig, die Stimmen der C-Suite-Kunden zu hören, was für B2B-Marken, die in den C-Suite-Markt expandieren, zu einem Problem geworden ist; die Medienbeobachtung kann Unternehmen dabei helfen, Einblicke in die Diskussionen der C-Suite-Kunden zu gewinnen.
案例一 某齿科正畸仪器生产商，通过媒体监测，探索头部竞品的C端营销策略，了解到该竞品如何通过C端消费者拉动市场需求。
案例二 某医美器械生产商，通过“社会化聆听”洞察市场，获取C端用户反馈，准确抓住消费者对于“整容”的时间敏感点，提升用户心智。
案例三 某光伏品牌：通过对于C端用户调性的分析，发掘了B端产品家用化的新方向。B2B2C企业跳过中间环节，直击下游痛点。
Szenario 3 Digitale Verbraucherreise
Verstehen, wie man Verbraucher durch Medienbeobachtung auf der Grundlage der Consumer Journey untersucht.
Im Falle einer E-Commerce-Plattform wird die soziale Stimme nach den fünf Phasen der Consumer Journey kategorisiert, und durch die Inhaltsanalyse bestimmter Phasen, wie z. B. "Kaufbereitschaft", werden Verbesserungspunkte aufgedeckt.
Ein weiteres Beispiel ist die Analyse des Produkt-Buzz durch Social Listening, um herauszufinden, welche Stile und Marken die meiste Aufmerksamkeit erhalten können.
Nach 2020: mehr als nur Meinungsforschung
Die Meinungsbeobachtung wird hoffentlich noch einen Schritt weiter gehen: "Consumer Insights". Durch die Analyse und das Verständnis von Inhalten wird die Marketingabteilung letztlich gestärkt und die Rentabilität der Investitionen der Marketingabteilung maximiert.
V. Offenes Mikrofon
2020, hart?
Zu der noch nie dagewesenen Veranstaltung 2020 haben zahlreiche Vermarkter ihre Ansichten und goldenen Worte geäußert:
Webpower Jimmy:
Ob Wanglaoji oder Ji Lao Wang, als sie gegründet wurde, musste sie die absolute Unterdrückung der Industrie erreichen.
MW JOEY:
In diesem Stadium ist die Stimme der Marketingspezialisten oft nicht so groß wie die des Vertriebs, der Lieferkette und anderer Abteilungen. Die Datenunterstützung kann dazu beitragen, die Stimme der Marketingabteilung zu stärken.
Einfacher Punkt. - Jian Yu:
Die Zukunft ist das Zeitalter des Inhaltsmarketings, und es ist sehr wichtig, dass Sie ein Inhalt sein können.
2020 ist die Zeit des gekauften Verkehrs wirklich vorbei.
Es reicht nicht aus, gute Inhalte zu haben, man muss sie auch mit einer "Kaufen-Kaufen-Kaufen"-Verkehrsmentalität kombinieren.
Direktor der Geschäftsabteilung in einer Turnierbranche:
Durch die Epidemie wurde ein neues Fenster geöffnet. Eine Zeit des Schmerzes, nur um Wege zur Veränderung zu finden.
Ein Marketingbudget, das nicht ausgegeben wird, ist verschwendet.
Vielleicht schätzt man die Kunden, die jetzt um einen herum sind, sogar noch mehr. Es ist ein gutes Gefühl, das einem das Gefühl gibt, noch am Leben zu sein, und hoffentlich können wir besser leben.
Marketingdirektor für eine Messebranche:
Der Februar war ein Alptraum: Was hätte man sonst tun können? Im Nachhinein betrachtet, ist das eine gute Sache: zwei Schlussfolgerungen
1. die Umwandlung: Über die Positionierung der Offline-Ausstellung nachdenken, um Änderungen zum Vorteil des Unternehmens vorzunehmen, und Online-Kanäle ausprobieren: Live-Übertragungen, Social Marketing;
2. die Effizienz: für die Konversionsrate wird das Input-Output-Verhältnis der Bewertung immer strenger werden; die Marketingabteilung berücksichtigt zunehmend die Effizienz des Outputs; wird auch dem digitalen Marketing mehr Aufmerksamkeit schenken als je zuvor.
Der ROI ist in der Marketingabteilung wichtiger als in den letzten zehn Jahren, wobei die Ergebnisorientierung stärker im Vordergrund steht.
Es gibt nichts, was man nicht kaputt machen kann.
Seien Sie inklusiver und setzen Sie sich für die Branche ein, um mehr von dem zu sehen, was es gibt.
VI. Epilog
Diese private Konferenz, die Branchenthemen aufgreift und Wissen vertieft, macht aus dem "Ich" ein "Wir" für den gemeinsamen Fortschritt und ermöglicht es Marketern, im Austausch und in der Interaktion ein neues Denken über Datenmarketing im digitalen Zeitalter zu entwickeln.
Die Konferenz endete erfolgreich mit der begeisterten Teilnahme der anwesenden Gäste und der Branchenelite. Freuen wir uns auf die nächste Zeit der Begeisterung, um wieder zusammenzukommen!
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