Social-CRM

Social-CRM管理平台

与传统CRM系统相比，SCRM（Social CRM）是以营销互动为中心的全域客户管理系统，更偏重社交化粉丝的运营和管理，尤其是对微信生态粉丝运营需求的支持。

全渠道客户管理

打通客户的全渠道触点（电商、门店、官网、微信、App、小程序、线下活动、产品包装等），通过统一的身份管理汇集全渠道数据，形成多维度的用户数据画像，包含客户属性、生命周期阶段、价值评估、活跃度、标签、行为时间轴等用户全景画像。

找对人后，如何推进下一步？

社交互动统一管理

对客户的社交营销触点，如微信图文、微页面H5、表单、邮件模板、短信模板、App推送等，进行一站式集中管理。配备样式丰富的内容模板库，无需设计，快速实现大规模的客户触达。更支持个性化动态内容，轻松实现内容触达的千人千面需求

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微信SCRM运营

一物一码

帮助品牌与粉丝实现跨越线上线下的数据追溯，可批量设置二维码

微信48小时

对新粉丝48小时黄金转化周期的自动流程设置和运营

个性化菜单

可对不同类型的微信粉丝展现相应的个性化自定义微信菜单

微信卡券

对折扣、兑换、代金、优惠等类型的卡券进行领取、转赠、核销管理

商户中心

对社交平台体系内的交易订单、商品、微信红包等进行统一管理

微信会员管理

完善的会员营销体系，并可对接其他第三方会员管理系统

服务号对话能力

服务号对话能力(原微信导购助手)的支持，数据的对接和打通

微信营销活动

基于社交媒体的分享裂变活动和全员推广活动

一物一码帮助品牌与粉丝实现跨越线上线下的数据追溯，可批量设置二维码
微信48小时对新粉丝48小时黄金转化周期的自动流程设置和运营
个性化菜单可对不同类型的微信粉丝展现相应的个性化自定义微信菜单
微信卡券对折扣、兑换、代金、优惠等类型的卡券进行领取、转赠、核销管理
商户中心对社交平台体系内的交易订单、商品、微信红包等进行统一管理
微信会员管理完善的会员营销体系，并可对接其他第三方会员管理系统
服务号对话能力服务号对话能力(原微信导购助手)的支持，数据的对接和打通
微信营销活动基于社交媒体的分享裂变活动和全员推广活动

微信营销自动化

帮助用户搭建基于CDP客户数据平台+MA营销自动化的全域Social-CRM解决方案，可对接主流广告投放平台，进行智能化广告投放管理和效果优化。基于消费者生命周期的自动化旅程设计，实现Always-on不间断的营销运营和内容营销管理。并可对接其他第三方传统CRM系统，方案实施简便快捷。

明星客户

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